Términos del servicio

Qué es Medalyt

Una plataforma de gestión para consultorios y clínicas: agenda, expediente, recetas, inventario, cobros y portal del paciente. Se contrata por suscripción mensual y se usa desde el navegador.

Quién puede contratarlo

Profesionales de la salud habilitados para ejercer y las clínicas que los emplean. Quien crea la cuenta declara que su registro profesional está vigente y es responsable de mantenerlo así.

Medalyt no practica la medicina

La plataforma organiza información; no diagnostica, no prescribe y no valida decisiones clínicas. Toda decisión sobre un paciente es del profesional que lo atiende, y suya es la responsabilidad.

Las recetas se firman digitalmente para probar que no fueron alteradas. Esa firma acredita integridad y origen, no sustituye los requisitos que cada país exija para una receta.

De quién son los datos

Del consultorio. Medalyt no reclama propiedad sobre los expedientes ni sobre ninguna información que se cargue. Se pueden exportar en cualquier momento, y al cerrar la cuenta se entrega una copia antes de eliminarlos.

Obligaciones de quien usa la plataforma

• No compartir las credenciales: cada persona del equipo entra con su propia cuenta, porque de eso depende la bitácora.
• Cargar solo datos que se esté legitimado para tratar.
• Mantener actualizados los permisos de su equipo y dar de baja a quien deja de trabajar en la clínica.

Pagos, prueba y cancelación

El periodo de prueba no pide tarjeta. Terminada la prueba, la suscripción se cobra por adelantado cada mes. Si un cobro falla, la cuenta queda limitada hasta regularizarlo, pero los datos no se borran.

Se puede cancelar cuando sea: el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. No hay devolución del mes en curso salvo que la ley lo exija.

Disponibilidad

Se trabaja para que el servicio esté siempre disponible, pero no se garantiza que nunca falle. Las interrupciones planificadas se avisan con antelación dentro de la aplicación.

Límite de responsabilidad

Medalyt responde por lo que está en sus manos: la custodia y disponibilidad de los datos. No responde por decisiones clínicas, por información cargada de forma incorrecta, ni por lucro cesante. En cualquier caso, la responsabilidad se limita a lo pagado en los últimos doce meses.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la legislación de la República de El Salvador. Para cualquier asunto: soporte@medalyt.com.